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隐私政策

最后更新 2021 年 6 月 1 日

本隐私政策涵盖 WordHero.co 网站（以下简称 "WordHero"）及其母公司 J1 Holdings，以及 WordHero、品牌代表、第三方合作伙伴或在正常互动过程中产生的其他合理方式从您--网站访问者或用户--处获取或收集的信息的处理方法、理由和手段。我们的隐私政策不适用于J1 Holdings和品牌代表以外的实体，也不适用于非J1 Holdings所有或控制的代理商、组织扩展或最终用户，或非J1 Holdings控制或管理的人员。尽管有上述隐私条款，J1 Holdings和品牌代表承诺在与第三方合作时维护您的隐私。J1 Holdings和WordHero承诺保护您与我们共享的数据。

本隐私政策将进一步告知您在个人信息方面的权利和选择，以及您如何联系我们以更新您的联系信息或获得有关我们隐私惯例的问题解答。

本隐私政策中未定义的所有术语均可在我们更新的条款和条件中找到。

个人信息

在本政策中，"个人信息 "是指自然人或法人的个人身份信息。自然人可以直接或间接通过识别号码或其身体、精神、经济、社会或文化身份的特定因素（包括姓名、位置或在线标识符等因素）进行识别。

尽管有本政策规定的例外情况，J1 Holdings和品牌代表WordHero.co（以下简称WordHero）不会向第三方出售、出租或出借任何个人信息。J1 Holdings 和 WordHero 承诺保护您与我们共享的数据。

数据处理

J1 Holdings和WordHero可能会通过与您互动或使用我们产品的方式接收或收集您的个人身份信息（"个人信息"）。 您自愿向J1 Holdings和品牌代表提供个人信息，即表明您是上述信息的所有者，或有权向J1 Holdings和WordHero披露或提供上述信息。您还同意J1 Holdings和WordHero根据下文进一步规定的隐私政策收集此类个人信息。您同意并承认，与J1 Holdings和WordHero的通信或通过/涉及我们产品的通信将导致个人数据/信息的传输，无论是本地还是全球范围内的同意，J1 Holdings和WordHero将根据GDPR（一般数据保护条例）处理这些数据。您进一步提交并同意将某些个人信息传输至J1 Holdings和WordHero的服务器和数据库，以便根据本政策进行存储和处理。您同意理解某些国家的某些司法管辖区以其各自的方式管理隐私和数据安全法律，根据这些法律，您的个人数据可能会被收集、使用、存储和/或披露。

同意

J1 Holdings 和 WordHero 基于您的同意进行数据处理。GDPR（《一般数据保护条例》）将同意定义为"......自由给予的、具体的、知情的......声明或明确肯定的行动，表示同意处理个人数据......"。

J1 Holdings 和 WordHero 在处理个人身份识别数据的每个实例中都规定了详细的同意程序。我们支持 GDPR 提出的数据保护精神和目标，并努力影响隐私设计。

接收/收集的信息

在遵守本政策的前提下，在使用我们的产品或与 J1 Holdings 和 WordHero 通信的过程中，经用户或网站访问者同意，可能会收集和/或接收以下信息：

  • 电子邮件地址。
  • 个人信息，包括姓名。
  • 联系信息，包括电子邮件地址和社交资料。
  • 商业信息，包括公司简介、社交资料、网站、公司名称和地址。
  • 账户信息，包括使用第三方服务的情况。
  • 数据，包括使用和访问我们的产品，以及就使用我们的产品提交的信息。
在我们网站（https://wordhero.co）上提交的数据
通过即时聊天框提交的数据

为了更好地与我们的客户或潜在客户沟通，WordHero 在其网站 (https://WordHero.com/) 上设置了即时聊天框。如果您作为网站访客选择通过该即时聊天框与我们的代理取得联系，您必须首先同意我们出于支持/聊天相关目的处理您的数据。同意通过复选框和规定数据保留期限的通知（即时聊天同意条款）进行验证。在您同意的基础上，WordHero 可能会收到您的姓名、电子邮件以及与您的浏览器、操作系统、类型（新访客或老访客）和访问页面网址相关的信息。后一类信息用于加强支持服务。这些聊天数据一旦处理完毕，将在即时聊天同意条款规定的期限内保存在 WordHero 网站数据库中，但您可以随时提出要求、进行修改或删除。

通过表格输入提交的数据

通过我们的联系表单提交给 J1 Holdings 和 WordHero 的任何数据，均保留用于特定的产品支持和查询相关用途。如果您选择通过此表格与我们的代理商取得联系，您必须首先同意我们处理您的数据。您的同意将通过复选框和通知进行验证，通知中将详细说明数据控制方（J1 Holdings 和 WordHero）和数据保留期限。基于此同意，J1 Holdings 和 WordHero 可能会收到您的姓名、电子邮件地址、网站网址以及与支持查询相关的信息。这些信息将在我们的内部支持台（而非第三方服务，从而提供额外的安全措施）进行处理和存储，并在合理需要的时间内保留，作为返回查询的参考。我们会提示您同意在合理需要的时间内保留您的数据。只有 J1 Holdings 和 WordHero 的代理支持人员才有权访问上述信息，但需签署保密协议。您可以随时要求、修改或删除您的信息。

购买时提交的数据

为了完成购买，WordHero 用户需要提交姓名和电子邮件地址等信息，以便接收我们的产品，并创建一个账户，通过该账户验证产品的购买。用户自愿向我们提供账户信息，即表明他是所提供信息的所有者，或有权向 J1 Holdings 和 WordHero 提供这些信息。这些信息以及您的交易 ID 将在合理需要的时间内作为您已开通账户的参考信息保存。为了落实 GDPR 规定的获取所持信息的权利，WordHero 设立了 GDPR 行动页面。在这里，您可以查看、下载、更正或删除您的数据。[删除数据时会有一个严厉的警告，即会终止用户所持有的许可证，因为这与您的个人身份数据是不可更改的]。J1 Holdings和WordHero不会以任何方式将同意作为使用我们服务的条件，但是，根据规定，我们需要征得同意才能处理您的个人数据，并将购买的许可证附加到您的个人数据上。

J1 Holdings 和 WordHero 通过使用 Stripe 和 PayPal 支付解决方案，进一步加强了对您数据的保护。

订阅者名单中的个人数据

此类信息由您创建、输入、提交、发布、传输、存储或显示。

这些数据的收集是在严格自愿的基础上进行的，目的是提供与我们的产品相关的服务或传达营销材料。传达的信息可能包括新版本、更新、版本、变更、升级和/或未来前景的通知。J1 Holdings 和 WordHero 将仅传达与列表订阅目的合理相关的信息或我们合理认为您会感兴趣的信息。

此外，我们的通讯活动将为您提供法规要求的必要信息：我们向您发送电子邮件的原因、您之前的同意和订阅以及明确的退出选项。

J1 Holdings和WordHero不会向您发送营销信息，除非您通过订阅我们的新闻通讯列表正式表示同意。J1 Holdings和WordHero不会根据用户或网站访问者的行为生成自动列表，如果以前以这种方式收集过信息，则会提示订阅者重新订阅，从而确认其同意。

作为订阅者，您可以随时退出所有订阅。

您的数据共享和披露

J1 Holdings 和 WordHero 仅在下列特殊、有限的情况下共享您的个人数据：

在您同意的情况下，以及

在某些业务相关功能方面，如维护我们的数据库、处理付款或以其他方式提供必要的软件、存储或网络设施，以便有效地运营和管理我们的产品。

如果出于善意的精神，有合理的必要：

满足法律、法规、法律规定或程序或政府要求，协助调查违反本政策的行为，包括欺诈和盗窃，并最终保护所有用户和网站访问者的数据和信息。

在上述情况下，J1 Holdings 和 WordHero 将确保任何必须向其披露信息的第三方遵守不低于本隐私政策的保护用户或网站访问者信息的义务。

统计信息

J1 Holdings和WordHero承诺在披露用于统计目的的信息时谨慎小心，避免披露任何可以通过任何方式识别您个人身份的信息。

数据完整性

J1 Holdings和WordHero内部或外部的员工、代理、管理人员和最终用户只能访问他们需要了解的信息。J1 Holdings和品牌代表承诺不会在没有合理必要或理由的情况下披露个人资料。J1 Holdings和WordHero将采取一切适当的法律、组织和技术措施，保护J1 Holdings内部或外部的用户、网站访问者、员工、代理商、管理人员和最终用户的个人资料，有权访问个人资料的品牌代表将对任何违反本政策的隐私行为负责，并在适当情况下终止合同和雇佣关系。

尽管本政策有上述规定，但您同意J1 Holdings和WordHero在公司合并、收购或出售时共享公共信息和匿名汇总数据。通过同意我们的数据处理，您进一步同意，J1 Holdings和品牌代表可在合理的时间内保留个人信息的备份，即使在后者与用户或网站访问者的关系终止后也是如此，除非另有要求删除。根据要求，J1 Holdings 和 WordHero 将删除、更正和/或阻止任何个人信息的进一步使用和处理，除非受到法律限制。

所有收集和处理的个人信息均经过审查，以确保J1 Holdings和WordHero仅存储提供或改进我们产品所需的数据。我们会采取合理措施，确保处理的个人信息准确、完整和最新。用户提交并有权向J1 Holdings和WordHero提供相关信息，并在信息变更时更新个人资料。

信息安全

J1 Holdings和品牌代表采取合理措施保护个人信息免遭丢失、滥用、泄露、篡改或破坏。然而，用户在使用我们的产品时，即表明他了解与传输数据相关的风险。

Cookies

WordHero 不使用任何 Cookie 来存储个人身份信息。

儿童

未满 18 岁的儿童不得通过我们的服务提交任何个人信息。我们呼吁家长和监护人协助执行本政策。如果我们发现 16 岁以下儿童向我们提供了个人信息，我们将从我们的文件中删除此类信息。

数据主体的权利

如果您在任何时候决定不再希望收到 J1 Holdings 和 WordHero 的营销信息，请访问我们的退出页面。您也可以发送电子邮件至 support@WordHero。但请注意，即使您选择不再接收营销材料，您仍可能继续收到必要的产品信息。

J1 Holdings 和 WordHero 承认您有权要求访问和接收有关我们所持有的个人信息的信息，更新和更正不完整或不准确的信息，限制或反对处理您的个人数据，酌情阻止、匿名化或删除信息，或行使您的数据可移植性权利，将您的个人数据传输到另一家公司。此外，您还有权根据适用法律向主管监督机构投诉。

要更新您的首选项、要求我们从我们的邮件列表中删除您的信息、删除您的帐户或提交请求以行使您在适用法律下的权利，请通过 support@WordHero 联系我们或在此处提交请求。

时间表

J1 Holdings 和 WordHero 已确保某些程序到位，以满足访问、更正、反对、删除和退出请求的处理，而不会无故拖延，并在一（1）个月内处理完毕。

违规通知

J1 Holdings 和品牌代表将在发现任何数据泄露后 72 小时内通知相关用户，不得无故拖延。

本政策的修订

J1 Holdings和品牌代表保留在必要时修改上述任何政策的权利。用户同意定期更新其对我们隐私政策的了解，并遵守这些政策。我们在任何时候未能执行这些条款中的任何规定，并不构成对该规定或政策中任何其他规定的放弃。

如果本政策中的任何条款被法院认定为无效，则应在法律允许的最大范围内对该条款进行修改和解释，以便最好地实现最初的、现已被取代的条款；其余条款不受影响。

简而言之
  • J1 Holdings 和 WordHero 致力于保护您与我们共享的数据。
  • J1 Holdings 和品牌代表依赖用户和网站访问者的同意，或以其他方式与我们取得联系以进行产品相关查询的用户的同意来进行数据处理。
  • 我们对数据处理的每个实例和单独目的都有详细的同意程序。
  • WordHero 持有的信息/数据可随时请求、更正或删除。
  • WordHero 仅在您同意的情况下才会向您发送营销材料，您可以随时撤销同意。
  • WordHero 采取合理措施确保您的数据完整性和安全性。
  • J1 Holdings 和 WordHero 承认我们的用户和网站访问者有权遵守《通用数据保护条例》（GDPR）。
  • 您个人信息的保留和共享受 GDPR 监管。

对我们的隐私政策有疑问？请发送电子邮件至 support@wordhero.co。